Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Preis enthalten sind:

 



Die Höhe der Selbstbeteiligung hängt von der gebuchten Fahrzeugklasse ab und laut nachfolgender Tabelle berechnet. Im Falle, dass die Zusatzversicherung CDW zur Stornierung der Selbstbeteiligung nicht gebucht wird, wird der Betrag als Garantiesumme über die Kreditkarte abgerechnet.

DAS GILT NICHT FÜR UNSEREN VIP TARIF 

 

Diese Versicherung deckt nicht entstandene Schäden an den Scheiben, Felgen, Reifen oder Aussenspiegeln. Wir bieten jedoch eine Zusatzversicherung (SCDW) an, die solche Schäden abdeckt. Die weiteren Konditionen werden weiter unten auf der Seite erklärt.

 

Die Höhe der Selbstbeteiligung wird bei der Übergabe von der Kreditkarte des Kunden abgebucht. Der Betrag wird auf die selbe Kreditkarte zurückgebucht, wenn der Kunde das Fahrzeug bei der Rückgabe im selben Zustand abgibt, wie er es erhalten hat. Zur Behebung entstandener Schäden wird die als Selbstbeteiligung eingezogene Garantiesumme genutzt.

 

Im Schadensfall oder bei Unfall ist der Kunde verpflichtet einen Unfallbericht auszufüllen und in unserem Büro in Portals Nous einzureichen. Ebenso ist es die Pflicht des Kunden im Falle eines Diebstahls diesen bei der Polizei anzuzeigen und die Unterlagen unseren Mitarbeitern im Büro in Portals Nous schnellstmöglich zukommen zu lassen. Jeder nicht dokumentierte Unfall oder Schaden kann als Fahrlässigkeit des Kunden bewertet werden und weitere Kosten verursachen.

 

Rent a car Arash SL kommt nicht für Bankgebühren auf, die bei der Rückbuchung der Selbstbeteiligung enstehen könnten.

 

Die Haftpflichtversicherung der Autovermietung deckt den Mieter und alle als Fahrer im Vertrag eingetragenen Personen bei Verletzung Dritter in einer Höhe von siebzig Millionen Euro (70.000.000.- €).

 

 

Nicht im Mietpreis enthalten und daher kostenpflichtige Extras

 

Zusatzversicherung CDW zur Stornierung der Selbstbeteiligung:

 

Als Komplettpaket bieten wir noch als Zusatz zur Versicherung CDW die Erweiterung SCDW zur Deckung von Schäden an Scheiben, Felgen, Reifen und Aussenspiegeln:

 

Zusätzliche Fahrer: €4/Tag mit einem Maximum von €40 pro Vertrag und Fahrer
 

Zusatzversicherung “Young driver” für Fahrer zwischen 21 – 25 Jahren: €8/Tag

In diesem Fall ist es nicht möglich die Selbstbeteiligung auszuschließen und es können nur die Fahrzeuggruppen A, B, C, C1, CC gemietet werden.

 

Zusatzversicherung “Senior driver” für Fahrer über 75 Jahre: €8/Tag

In diesem Fall ist es nicht möglich die Selbstbeteiligung auszuschließen.

 

Weitere Extras wie Navigationsgerät, Kindersitze, usw., deren Preise bei der Reservierung angezeigt werden.

 


Nicht im Versicherungsschutz enhalten:

 

Diese Fälle gehen voll zu Lasten des Kunden:

 

Kreditkarten

Wir akzeptieren VISA, Mastercard und American Express. Sowohl die Selbstbeteiligung, als auch die Zusatzversicherung  CDW zur Stornierung müssen per Kreditkarte abgerechnet werden. Wenn die Option CDW und SCDW gewählt wird, kann auch mit einer EC-Karte gezahlt werden.

 

Notfalldienst

24 Stunden/Tag und 365 Tage/Jahr.

 

Tankregelung

Wir bieten die Möglichkeit, das Fahrzeug mit einem vollen Tank zu übernehmen, für den im Voraus - laut unten stehender Tabelle - eine Kaution berechnet wird. Diese Kaution wird dem Kunden zurückerstattet, wenn das Fahrzeug wieder mit vollem Tank zurückgegeben wurde.

 

Alternativ können wir das Fahrzeug mit mindestens einer 1/4 Tankfüllung ausliefern und der Kunde kann es mit dem gleichen Kraftstoff abgeben, mit dem es ausgeliefert wurde, ohne eine Kaution hinterlegen zu müssen.

 

Sollte das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff abgegeben werden, als vertraglich vereinbart, wird dem Kunde die Menge an Kraftstoff, die nachgetankt wurde, sowie eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20€ in Rechnung gestellt.

 

GRUPPE: A =80€

GRUPPE: C+CC+J =85€

GRUPPE: D+E+K =90€

GRUPPE: G+H =95€

GRUPPE: L =100€

Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden und richten sich nach den aktuellen Kraftstoffpreisen.

 

Strafzettel

Rent a car Arash SL berechnet dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 Euro (inkl. Mwst.) bei jedem Strafzettel. Zudem sind wir gesetzlich verpflichtet, den zuständigen Behörden die Daten der Person zu übermitteln, die das Fahrzeug zum entsprechenden Zeitpunkt gemietet hat.
Diese Gebühr beinhaltet nicht die Begleichung des Strafzettels. Dieser ist durch den Kunden direkt an die zuständige Behörde zu bezahlen.

 

Falsche Abgabe des Fahrzeugs

Kunden, die das Fahrzeug bei der Abgabe an einem anderen Ort abstellen, als im Vertrag vereinbart, kommen für zusätzlich entstehende Kosten auf. Da es sich dabei um einen Vertragsbruch handelt, fällt - neben der täglichen Mietgebühr - auch noch eine Strafe in Höhe von 30,25 Euro (inkl. Mwst.) pro Tag an.

 

Einschränkungen

 

Reinigung

Im Mietpreis enthalten ist die Standardreinigung des Fahrzeugs. Bei extrem stark verschmutzten Fahrzeugen oder starkem Nikotingeruck sehen wir uns gezwungen eine Sonderreinigung durchzuführen. Rent a car Arash SL wird diese dem verursachenden Kunden mit bis zu 95€ in Rechnung stellen.

 

Stornierungsbedingungen

Gebührenfreie Stornierungen müssen mindestens 96 Stunden vor Beginn des Mietverhältnisses vorgenommen werden, welches um 08.00 Uhr des ersten Tages beginnt. Andernfalls gilt:

- Zwischen 96 und 72 Stunden vor Beginn sind 25% des vereinbarten Gesamtpreises zu entrichten.

- Zwischen 72 und 48 Stunden, 50% des vereinbarten Preises.

- Zwischen 48 und 24 Stunden, 75% des vereinbarten Gesamtpreises.

– Bei weniger als 24 Stunden sind 100% des vereinbarten Gesamtpreises zu entrichten. 

 

Verspätete Rückgabe des Fahrzeugs

Wenn ein Fahrzeug nicht zum laut Vertrag vereinbarten Termin zurück gegeben wird, verfällt der Versicherungsschutz. Da es sich dabei um einen Vertragsbruch handelt, fällt - neben der täglichen Mietgebühr - auch noch eine Strafe in Höhe von 30,25 Euro (inkl. Mwst.) pro Tag an.

 

Übernahme des Fahrzeugs am Flughafen

Die Über- und Rückgabe am Flughafen sind kostenlos. Der Kunde muss nur das Parkticket bei der Übernahme zahlen. Die Kosten werden immer weniger als €5 betragen. Sollte es doch teurer sein, dann darf der Kunde die Differenz zurückverlangen. Ausgenommen von dieser Regelung sind die Übergaben zwischen 22 Uhr und 8 Uhr, wo die Kosten bis zu €20 erreichen können.

 

Rückgabe des Fahrzeugs am Flughafen

Rent a Car Arash SL übernimmt die Kosten für das Parkticket, wenn der Kunde das Fahrzeug zur vertraglich vereinbarten Zeit am Flughafen abgibt. Bei Rückgaben zwischen 22:00 und 08:00 wird ein Nachtzuschlag von 20€ berechnet. 

 

Rückgabe des Fahrzeuges an einem anderen Ort als bei der Übergabe

Dies ist nur möglich, wenn beide Orte innerhalb unseres Arbeitsbereiches sind. Es reicht, wenn dies bei der Reservierung angegeben wird. Bei Reservierungen bis zu 3 Tagen wird eine Gebühr in Höhe von 35€ berechnet, wenn Sie das Fahrzeug an einem Ort übernehmen und an einem anderen Ort abgeben möchten. Bei Reservierungen ab 4 Tagen ist dieser Service kostenlos.

WICHTIG! Wir liefern keine Fahrzeuge innerhalb der ACIRE Zonen in Palma und holen sie dort auch nicht ab!

Aus technischen Gründen wird dies derzeit nicht in der Preisliste angezeigt. In solchen Fällen weisen wir den Kunden per Email darauf hin und fügen die Gebühr manuell hinzu.

 

Reservierungen von weniger als 3 Tagen

Bei Reservierungen von weniger als 3 Tagen mit Auslieferung am Flughafen wird eine Gebühr in Höhe von 20€ berechnet. Bei Reservierungen ab 3 Tagen ist dieser Service kostenlos.

Bei Reservierungen von weniger als 4 Tagen mit Auslieferung an einem anderem Ort als unserem Büro in Portals Nous wird eine Gebühr in Höhe von 20€ berechnet. Bei Reservierungen ab 4 Tagen ist dieser Service kostenlos.