El cobro se realiza el mismo día que recoge el vehículo, o en su defecto uno o dos días antes.
El cliente puede recoger el vehículo con un mínimo de 1/4 de depósito, y devolverlo con la misma cantidad, sin tener que pagar un depósito por ello.
En cualquier caso, si el vehículo se devuelve con menos combustible de lo pactado, el cliente ha de abonar el importe del combustible que no ha repostado más un suplemento de 20€.
La devolución de la preautorización de la Franquicia puede oscilar entre 14 y 31 días dependiendo de la entidad bancaria utilizada y debido a la operatividad de la entidad del Arrendatario.
Encontrará el coche en la 6ª planta del Edificio parking situado justo frente de la Terminal del Aeropuerto normalmente en la fila-zona H/H, con un cartel con su nombre bien visible en el parabrisas (espejo retrovisor interior), para facilitar su búsqueda.
Para abrir el coche, en la ventana del conductor encontrará una caja de seguridad que contiene la llave del coche.
El ticket del parking y el contrato de alquiler estarán dentro del coche. Recuerde que debe pagar el ticket del parking antes de salir: Los cajeros Automáticos para el pago se encuentran en la 3ª y 4ª planta, al lado de los ascensores.
El día que devuelva el coche, por favor, no siga las señales que indican «RENTAL CAR RETURN«.
Por favor asegúrese de ir a la entrada del aparcamiento público en frente del terminal. Después puede coger el ticket y subir a la 6 ª planta para dejar el coche en la fila H / H.
Tiene que dejar el ticket de parking visible en el tablero del coche y la llave del vehículo en la caja de seguridad que le hemos suministrado cuando recogió el coche.
El cliente pagara los gastos del ticket de parking del aeropuerto de Palma en el momento de la recogida. El importe del ticket máximo será de €5 si el cliente recoge el coche dentro del horario comunicado, teniendo el cliente derecho de reclamar la diferencia del importe pagado que superé los 5€. Para las entregas entre las 22:00 – 8:00, el ticket del parking puede llegar a ser de hasta €24. Una vez devuelto el coche, Rent a car Arash pagará el ticket de salida de parking del aeropuerto.
El transporte de mercancías o animales puede ser sólo con el consentimiento expreso de Rent a Car Arash SL.
No se permite de fumar dentro de nuestros vehículos.
El vehículo solo podrá ser utilizado en la isla de Mallorca y el cliente debe llevar en todo momento el contrato de alquiler dentro del vehículo.
Solo aceptamos tarjetas de crédito. Se aceptan tarjetas VISA, Mastercard, y AMEX. Tanto las franquicias como su eliminación deben abonarse siempre con las tarjetas de crédito.
Las cancelaciones sin penalización deberán efectuarse por correo electrónico o directo en nuestra página web con una antelación mínima de 96 horas respecto del inicio del arriendo que se entenderá a las 08.00 h del primer día.
En caso contrario se aplicará lo siguiente:
– Entre 96 h y 72 h se pagará el 25% del precio total acordado.
– Entre 72 h y 48 h se pagará el 50% del precio total acordado.
– Entre 48 h y 24 h se pagará el 75% del precio total acordado.
– Menos de 24 h se pagará el 100% del precio total acordado.
La edad mínima es de 25 años cumplidos con dos años de carnet o de 21 años contratando el siguiente seguro:
Seguro “Young driver” para conductores entre 21 – 24 años de edad: €12/día
Puede alquilar un coche hasta los 75 años, a partir de esa edad ofrecemos el siguiente seguro:
Seguro “Senior driver” para conductores de 75-88 años de edad: €12/día
Para otras consultas por favor visite nuestras CONDICIONES GENERALES.
